Statistik

Modtagne klager siden nævnets etablering den 1. august 1988:

Skematisk oversigt over sagernes behandling i årene 2004-2012:

	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012
Overført fra året før	138	84	101	83	72	249	909	1314	1043
Modtagne i året	345	337	303	338	569	1304	1120	593	610	*
Til behandling	483	421	404	421	641	1553	2029	1907	1653
Afgørelser fra Ankenævnet:	263	197	218	206	221	313	416	545	512	**
Klager fuldt medhold	16	20	19	22	14	29	67	84	50
Klager delvist medhold	24	10	14	16	8	23	24	40	32
Klager delvist imødekommet under sagens forberedelse, men pengeinstituttet medhold i øvrigt	27	31	34	37	28	17	11	14	22
Pengeinstituttet medhold	166	108	131	115	150	208	236	312	330
Afvist	30	28	20	16	21	36	78	95	78
Afsluttet af sekretariatet:	136	123	103	143	171	331	299	319	355
Opfyldt/forligt	101	96	71	110	112	239	223	216	280
Afvist	35	27	32	33	59	92	76	103	75	***
I alt afsluttede:	399	320	321	349	392	644	715	864	867
Under forberedelse/afventer nævnsbehandling:	84	101	83	72	249	909	1314	1043	786

Antal afgørelser, hvor pengeinstituttet har meddelt ikke at ville være bundet af afgørelsen	3	3	5	6	1	10	40	35	21

*) Indeholdt i dette tal er 2 sager fra 2010 og 2011, der blev genoptaget i 2012.

**) Der er truffet 513 afgørelser i 2012, men i en sag er der truffet en delvis afgørelse, hvorfor sagen endnu ikke er afsluttet,
og derfor ikke fremgår af denne oversigt.

**) Indeholdt i dette tal er 2 sager fra 2011, der blev lukket/gjort vakante, f.eks. fordi sagen blev lagt sammen med en anden sag.

Oversigt over afgørelser i 2012 fordelt på de indklagede pengeinstitutter:

Alm. Brand Bank	6	Nordfyns Bank	1
Amagerbanken (og Amagerbanken af 2011)	10	Nordjyske Bank	1
Andelskassen Alssund	1	Nordnet Bank AB	1
Andelskassen Fælleskassen	2	Nova Bank Fyn (Fionia Bank/FS Finans)	3
Andelskassen i Ikast	2	Nykredit Bank	20
Andelskassen J.A.K. Slagelse	1	Nørresundby Bank	4
Andelskassen Nordøstjylland	1	P/F BankNordik	5
Andelskassen Varde	2	Ringkjøbing Landbobank	9
Andelskassen Østjylland	1	Roskilde Bank (FS Finans)	34
Arbejdernes Landsbank	11	Rødding Andelskasse	1
Basisbank	2	Salling Bank	1
Boddum-Ydby Sparekasse	1	Saxo - E*Trade Bank	2
BRFkredit Bank	3	Saxo Bank	7
Broager Sparekasse	3	SEB (Skandinaviske Enskilda Banken)	2
Brørup Sparekasse c/o Saxo Privatbank	4	Skjern Bank	2
Danske Bank	66	Spar Lolland	7
Den Jyske Sparekasse	5	Spar Nord Bank	22
DiBa Bank	14	Sparbank	11
Dronninglund Sparekasse	3	Sparebank Østjylland af 2012	8
Eik Banki Føroya P/F	1	Sparekassen Djursland	1
Ekspres Bank	2	Sparekassen Farsø	1
Finanshuset Farsø	1	Sparekassen for Nørre Nebel og Omegn	1
Fjordbank Mors af 2011	8	Sparekassen Faaborg	8
Folkesparekassen	1	Sparekassen Hobro	3
Frøs Herreds Sparekasse	4	Sparekassen i Skals	1
FS Bank	1	Sparekassen Kronjylland	2
GE Money Bank	3	Sparekassen Limfjorden	1
Handelsbanken	3	Sparekassen Sjælland	15
Helgenæs Sparekasse	1	Sparekassen Vendsyssel	2
Ikano Bank	4	Sydbank	25
Jyske Bank	46	Søby-Skader-Halling Sparekasse	1
Kreditbanken	1	Totalbanken	2
Løkken Sparebank (Finansiel Stabilitet)	7	Tønder Bank	1
Lån & Spar Bank	6	Vestfyns Bank	2
Max Bank af 2011 (FS Finans II)	7	vestjyskBANK	4
Nordania Finans	1	Vorbasse-Hejnsvig Sparekasse	1
Nordea Bank	66	Østjydsk Bank	7

I 7 afgørelser var mere end et pengeinstitut indklaget, hvorfor der er 7 sager mere i denne
opgørelse end i oversigten over antal sager afgjort af nævnet.

Pengeinstitutankenævnet Amaliegade 8 B, 2. Postboks 9029 1022 København K Tlf. 35 43 63 33 Telefontid kl. 9.30-12.30 Fax 35 43 71 04